Politica de confidentialitate

Data ultimei actualizări: 26 februarie 2026

Ventino operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”). Ventino este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, aceasta din urmă se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „informații personale” ne referim la informații care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Nu includem informații anonimizate.

Putem colecta următoarele categorii:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, telefon, e-mail.

  • Informații financiare: detalii card, informații despre plăți, tranzacții, confirmări plată.

  • Informații despre cont: nume utilizator, parolă, preferințe, setări.

  • Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau anulate.

  • Comunicări: mesaje trimise către noi (ex. suport clienți).

  • Informații despre dispozitiv: IP, browser, dispozitiv, conexiune rețea.

  • Informații despre utilizare: modul și momentul interacțiunii cu site-ul.

Surse de colectare

Colectăm date:

  • Direct de la dvs.

  • Automat prin cookies și tehnologii similare

  • De la furnizori de servicii

  • De la parteneri sau terțe părți

Cum folosim informațiile dvs.

Putem utiliza datele pentru:

  • Procesarea comenzilor și plăților

  • Livrare, retururi și gestionarea contului

  • Personalizarea experienței de cumpărături

  • Marketing și publicitate

  • Securitate și prevenirea fraudelor

  • Comunicarea cu dvs.

  • Respectarea obligațiilor legale

Divulgarea informațiilor

Putem divulga datele:

  • Către Shopify și furnizori de servicii (plăți, livrare, IT, analiză date)

  • Către parteneri de marketing

  • Când ne oferiți consimțământul

  • În cazul unor obligații legale sau tranzacții comerciale

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify. Informațiile transmise prin magazin pot fi prelucrate de Shopify și partenerii săi pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor.

Pentru detalii despre modul în care Shopify procesează datele, consultați politica lor de confidențialitate.

Site-uri terțe

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe către care pot exista linkuri.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani.

Securitate și păstrarea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate, însă nu putem garanta securitate absolută. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.

Drepturile dvs.

În funcție de legislația aplicabilă, aveți dreptul la:

  • Acces la date

  • Rectificare

  • Ștergere

  • Portabilitate

  • Restricționare sau opoziție la prelucrare

  • Retragerea consimțământului

  • Depunerea unei plângeri la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta.

Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara țării dvs., inclusiv în afara SEE sau UK, folosind mecanisme legale de protecție a datelor.

Modificări

Putem actualiza periodic această Politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:

📧 shopify.ventino@outlook.com