Politica de confidentialitate

Acest website, ventino.ro, respectă confidențialitatea datelor utilizatorilor și vă informează ce date colectăm, cum le folosim, cui le putem dezvălui și ce drepturi aveți. Prin utilizarea website-ului și prin crearea unui cont de utilizator confirmați că aveți peste 18 ani și sunteți de acord cu această politică. Politica poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau de funcționalitate. În cazul unor modificări importante, veți fi notificat printr-un mesaj pe website sau prin e-mail, dacă este cazul. Continuarea utilizării website-ului reprezintă acceptarea noilor condiții. Colectăm date personale atunci când vă creați un cont: adresa de e-mail și parola introdusă de dvs. Ulterior, în timpul plasării unei comenzi sau folosirii site-ului, putem solicita nume și prenume, adresă de facturare și livrare, număr de telefon, informații necesare plăților și orice date introduse voluntar în formularele de comandă, mesaje sau solicitări de suport. Dacă plasați comenzi telefonice, convorbirile pot fi înregistrate pentru îmbunătățirea serviciilor și soluționarea solicitărilor. De asemenea, colectăm informații anonime prin cookie-uri sau tehnologii similare: adresă IP, locație aproximativă, tipul dispozitivului, browser, sistem de operare, paginile vizitate, produsele vizualizate, timpul petrecut pe site, comportament de navigare și preferințe generale de cumpărături. Aceste date pot fi asociate contului dvs. dacă sunteți autentificat. Colectăm aceste informații pentru a procesa comenzile, a livra produsele, a emite facturi, a comunica statusul comenzilor, a oferi suport, a trimite oferte personalizate, a îmbunătăți funcționarea website-ului, a preveni fraudele și a furniza publicitate relevantă. Dacă introduceți numărul de telefon și faceți o achiziție sau vă abonați prin formularele disponibile, sunteți de acord să primiți notificări SMS privind comenzi, actualizări sau oferte promoționale. Pentru dezabonare puteți răspunde cu STOP la mesajele primite. Putem folosi datele și pentru sondaje, concursuri, campanii promoționale, newslettere sau analize statistice anonime. Datele pot fi dezvăluite exclusiv partenerilor strict necesari funcționării site-ului, cum ar fi servicii de livrare, procesatori de plăți, servicii de e-mail, marketing sau analiză web, cu obligația de a le folosi numai în scopurile pentru care sunt furnizate. Datele nu sunt vândute sau închiriate. Datele dvs. sunt păstrate cât timp contul este activ și ulterior pentru perioada necesară obligațiilor legale și procesării eventualelor situații legate de comenzi. Aveți dreptul de acces la date, dreptul de rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrare și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Vă puteți exercita drepturile contactându-ne prin formularul de pe site sau la adresa de e-mail aferentă suportului ventino.ro.